CARLLYからの連絡です

2016/08/29 8/31〜9/4 発送業務休業の連絡です
買い付けのため発送業務は休みとさせていただきます。
ご迷惑おかけ致しますが、よろしくおねがいいたします。

次回発送は、9/5(月)の予定です。
2016/08/16 メールが届かない(特にau)

メールが届かない!?を回避するために



★携帯のメールアドレスや、Yahoo!、Gmailなどのフリーメールアドレスに、注文確認メールや、お問い合わせのメールが届かないという、お問い合わせをいただきます。
特にauの携帯メールにメールが届いていないことが多いようです。

★ご注文をいただいたとき、会員登録をしたとき、お問い合わせを送った後すぐに、お客さまがご登録いただいたメールアドレスに、ショップに届くものと同じ内容の確認メールが送信されます。
ですので、メールが30秒経っても届かない場合は、迷惑メールフォルダに入ってしまったか、メールサーバで拒否されたか、登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、お問い合わせフォームより、メールが届かない旨をご連絡いただくか、お電話ください。

★届かない原因
携帯キャリアやYahoo!、グーグルのメールセキュリティーが、何の設定もしていなくてもて高いセキュリティーがかけられているためです。
お客様ご自身で、設定の変更を行ってください。


★チェック項目(キャリアによって言葉が違います)
・長文メールを許可にする(容量指定を解除する)。
・URL付きメールを許可する。
・画像付きメールを許可する。
・知らないメール(初めてやりとりするメールや無名ドメインなど)を許可する。
・ドメイン指定許可に設定する。 carlly.xyz
※上記設定を行ったことで、迷惑メールが増えた場合は、その迷惑メールのドメインを、指定拒否設定に登録してください。

よくあるメール登録間違い
@i.softbank.co.jp
正しくは@i.softbank.jp

@ezweb.co.jp
正しくは@ezweb.ne.jp

@docomo.co.jp
正しくは@docomo.ne.jp

@yahoo!.co.jp
正しくは@yahoo.co.jp
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お困りの場合はご連絡ください


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